Ostutingimused
1. BASSO internetipoe ostutingimused
1.1 E-poe kasutustingimusi (“Tingimused”) kohaldatakse
kõikidele õigussuhetele, toodete ("Toode") pakkumistele,
tellimustele, müügitehingutele, mis leiavad aset e-poe kasutaja (“Klient”) ja
e-poe basso.ee (“E-pood”) omaniku Digibird OÜ (“Veebipood”), registrikood
12083333, tegevuskoha aadress Pähkli 1, 76901 Tabasalu, vahel.
1.2 Lisaks Tingimustele reguleerivad E-poe kasutamise käigus
tekkivaid õigussuhteid kehtivad Eesti Vabariigi õigusaktid.
1.3 Veebipood võib igal ajal Tingimusi muuta. Tingimuste
muudatused avaldatakse veebilehel basso.ee ja need jõustuvad koheselt peale
avaldamist. E-poodi kasutades ja selle vahendusel tellimust esitades kinnitab
Klient, et on Tingimustega nõustunud.
2. Hinnad
2.1 E-poe hinnad on toodud eurodes ning sisaldavad Eestis
kehtivat käibemaksu (20%).
2.2 Hinnad ei sisalda Toote saatmiskulusid. Saatmiskulud
kuvatakse veebipoes enne ostu sooritamist, nii et Kliendil on võimalik nendega
tutvuda.
2.3 Veebipood võib igal ajal muuta e-poest nähtavaid hindu.
Kõik muudatused avaldatakse veebilehel basso.ee ning need jõustuvad alates
avaldamise hetkest.
2.4 Kui Kliendi tellimus on esitatud enne kui hinnamuudatus
on avaldatud, siis kohaldatakse Kliendile hinda, mis kehtis ostu sooritamise
hetkel.
3. Tellimuse esitamine ja maksetingimused
3.1 Tellimuse esitamiseks valib Klient veebipoest sobiva
Toote ning vajutab Toote lehel nupule ”Lisa ostukorvi”. Vajutades seejärel
nupule “Soorita ost” saab ostukorvis olevaid tooteid vaadata, koguseid muuta ja
eemaldada. Samal lehel saab valida sobiva kohaletoimetamise viisi ning tutvuda
saatmiskuludega.
3.2 Tellimust esitades sisestab Klient oma andmed - nime,
e-posti aadressi, ettevõtte nime (kui arve läheb firmale), saatmise aadressi ja
telefoni. Korrektselt sisestatud kohaletoimetamise info tagab toote kiire ja
probleemideta Kliendini jõudmise.
3.3 Toote eest on võimalik tasuda kas ülekandega (arve
alusel) või pangalingiga. Klient tasub tellimust kinnitades 100% toote hinnast.
3.4 Leping on sõlmitud hetkest, mil makse jõuab Veebipoe
arveldusarvele. Kui 3 tööpäeva jooksul peale tellimuse esitamist ei ole raha
laekunud, tellimus tühistatakse.
4. Toote kohaletoimetamine
4.1 Veebipood toimetab Toote Kliendini kuller teenusega.
Veebipood teavitab Klienti e-posti teel, kui toode on teele pandud.
4.2 Toode toimetatakse Teie poolt märgitud aadressile 2-5
tööpäeva jooksul peale tellimuse tasumist. Meie ladu asub Saksamaal ja kogu
kaup tuleb sealt, kohapeal Eestis ladu ei ole.
4.3 Kui tellimuse summa on 100 EUR'i või rohkem, on
transport üle Eesti tasuta! Kõigile alla 100 EUR ostudele lisandub transpordi
kulu 5 EUR.
4.4 Veebipood ei vastuta viivituste või tekkinud probleemide
eest juhul, kui viivitus või probleem on tekkinud Kliendi poolt tellimuse
vormistamisel sisestatud andmete ebatäpsusest.
5. Toote tagastamine
5.1 Kui Klient ei ole mingil põhjusel Tootega rahul, siis on
Kliendil õigus 14 päeva jooksul Toode tagasi saata, teavitades tagastamise
soovist Veebipoodi e-posti aadressil info@basso.ee.
5.2 Tagastatav Toode peab olema avamata originaalpakendis ja
samas seisukorras, mis Kliendini jõudes. Toode peab olema kasutamata ehk tootel
ei tohi olla mingisuguseid märke, jälgi, kahjustusi, mida Tootel ei olnud
Kliendini jõudes. Kasutamisjälgedega tagastatavaid Tooteid Veebipood ei
aktsepteeri ja need saadetakse tagasi Kliendile.
5.3 Juhul kui Klient saadab Toote tagasi vastavalt punkti
5.1 ja 5.2 tingimustele, siis tagastab Veebipood Kliendile toote maksumuse
(saatmiskulud jäävad kliendi kanda). Tagastamisel makstakse raha tagasi
hiljemalt järgmisel tööpäeval pärast toote meieni jõudmist.
6. Isikuandmete kasutamine ja kaitse
6.1 Klient annab Veebipoele nõusoleku enda isikuandmete
töötlemiseks. Kliendi poolt tellimuse esitamisel sisestatud isikuandmeid
töötleme lepingu täitmiseks, seadustest tulenevate kohustuse täitmiseks,
õigustatud huvist lähtuvalt või Kliendi nõusoleku alusel.
6.2 Registreeritavate isikuandmete hulka kuuluvad andmed
Kliendi tellimuse kohta – kliendi nimi, aadress, e-posti aadress,
telefoninumber, kasutatud makseviis ja valitud toote andmed.
6.3 Kliendil on isikuandmete töötlemisega seoses järgmised
õigused:
6.3.1 saada teavet Kliendi osas kogutud isikuandmete kohta;
6.3.2 tutvuta Kliendi kohta kogutud isikuandmetega;
6.3.3 nõuda ebaõigete isikuandmete parandamist;
6.3.4 taotleda isikuandmete kustutamist või piiramist.
Isikuandmed saab kustutada, üksnes juhul kui puudub seadusest tulenev alus
isikuandmete töötlemisega jätkamiseks;
6.3.5 nõuda isikuandmete ülekandmist. Kliendil on õigus
nõuda isikuandmete edastamist teisele vastutavale töötlejale;
6.3.6 esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemise kohta;
6.3.7 võtta tagasi nõusolek, kui isikuandmete töötlemise
aluseks oli Kliendi nõusolek;
6.3.8 pöörduda kaebusega Veebipoe poole e-maili aadressil:
info@basso.ee või Andmekaitse Inspektsiooni poole, kui Klient leiab, et
isikuandmete töötlemisel on tema õigusi rikutud.
6.4 Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele:
Veebipood edastab isikuandmeid kolmandatele isikutele üksnes ulatuses, mis on
kooskõlas punktis 6.1 toodud eesmärkide saavutamisega, muu hulgas:
6.4.1 volitatud töötlejatele (kulleriteenus, maksete
teostamiseks Montonio Finance OÜ-le, arvete koostamine ja väljastamine,
võlanõuete loovutamine).
6.4.2. riigiasutustele kui selline kohustus tuleneb
Veebipoele seadusest või muudest õigusaktidest.
6.4.3 Kliendi avalduse alusel tema poolt nimetatud volitatud
isikule või teisele vastutavale töötlejale (andmete ülekandmise õiguse
teostamine).
6.5 Veebipood võib Kliendi nõusolekul saata Kliendile
müügipakkumisi, uudiskirju, küsitlusi ja teisi teateid tellimuse esitamisel
sisestatud Kliendi e-posti aadressil. Kliendil on igal ajal õigus vastav
nõusolek tagasi võtta.
6.6 Veebipoed tagab, et Kliendi poolt Veebipoele avaldatud
isikuandmed säiliksid konfidentsiaalsena ning rakendab selleks isikuandmete
kaitsel asjakohaseid turvameetmeid.
6.7 Veebipood säilitab Kliendi isikuandmeid perioodil, mis
on vajalik lepingu eesmärkide saavutamiseks või seni kaua, kuni seadusega
pandud kohustuste täitmine seda ette näeb.
6.8 Kõik isikuandmetega seotud päringud Veebipoele palume
saata info@basso.ee. Päringutele vastame 7 tööpäeva jooksul.
7. Vastutus ja vääramatu jõud
7.1 Pooled vabanevad lepingust tulenevate ja sellega seotud
kohustuste täitmisest osaliselt või täielikult, kui seda takistab vääramatu
jõud, kusjuures pooled on kohustatud rakendama kõiki meetmeid, et ära hoida
teisele poolele kahju tekitamine ja tagada võimalikult suures ulatuses lepingu
täitmine. Vääramatu jõu esinemine peab olema tõendatud selle poole poolt, kes
soovib viidata nimetatud asjaoludele kui alusele, et vabaneda seadusest
tulenevast ja/või lepingus sätestatud vastutusest endale lepinguga võetud
kohustuste mittetäitmise või mittevastava täitmise eest. Vääramatuks jõuks ei
ole lepingu tähenduses poole majandusliku olukorra muutus, halvad
ilmastikuolud, hinnatõus, puhkus, pankrot ega ka pankrotihoiatus või hagi
tagamine.
7.2 Veebipoe igasugune vastutus on piiratud Toote
maksumusega.
7.3 Lingid, mis viivad veebipoest teistele
veebilehekülgedele ei ole Veebipoe kontrolli all ning Veebipood ei vastuta
mistahes kahjude eest, mis võivad tekkida seoses vastavate linkide
kasutamisega.
8. Kohaldatav õigus
8.1 Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust.
8.2 Kõik vaidlused Kliendi ja Veebipoe vahel lahendatakse
läbirääkimiste teel. Juhul kui kompromissile ei jõuta on tarbijast Kliendil
õigus pöörduda Tarbijakaitseametisse või Euroopa Liidu tarbijavaidlusi
lahendava platvormi poole.
9. Müüja õigused
Müüjal on õigus tellimusest taganeda, kui müüja vastava
kauba varud on ammendunud. Sellisel juhul makstakse ostjale raha tagasi.
Kõik pildid on illustratiivse tähendusega. Hinnad, tekstid
ja kaupade saadavuse info võivad muutuda ette teatamiseta.